Lojalność obywateli jest cechą niezwykle charakterystyczną dla polskiej kultury, a szczególnie widoczna w preferencjach do dostawców usług. Zaobserwować wiele powodów , dlaczego Polacy często są przy obecnych umowach i niechętnie dokonywania transformacji. Dotyczy to zarówno mediów, jak i prądu .